Продавец на маркетплейсе поделился своим недоумением по поводу резкого повышения комиссий, с которым он столкнулся, открыв личный кабинет на Ozon. В его интервью он отметил, что в начале 2023 года комиссия для категории «Журнальный стол» составляла всего 7 %. Однако к февралю 2025 года она уже выросла до 17 %, а осенью достигла отметки в 22–26 %. К ноябрю 2025 года ситуация ухудшилась, и комиссия составила 35 %. С 6 апреля 2026 года она увеличится до 47 %.
«Это значит, что почти половина от каждой продажи теперь уходит самой площадке. Если добавить эквайринг, доставку и другие расходы, то продавцу практически ничего не остается», — пояснил он. По его словам, рост комиссий затронет и другие категории товаров, и на некоторых позициях они могут достигнуть 45–54 %.
Продавец заявил, что ему придется повысить цены на свою продукцию, но делать это бесконечно невозможно, так как покупатели могут просто перестать делать покупки. Он отметил, что такие изменения делают работу на маркетплейсе невыгодной для небольших мастерских и частных производителей, особенно для тех, кто создает товары вручную и не может конкурировать с массовой продукцией из Китая.
«Мы с супругой работаем вдвоем. У нас маленькая мастерская, мы создаем уникальные изделия из массива дерева и иногда из эпоксидной смолы. Конвейерная продукция нас не интересует, а в новых условиях такие, как мы, просто не смогут выжить», — добавил он в своем комментарии.
По мнению продавца, в скором времени на крупных площадках, таких как Ozon и Wildberries, останутся только крупные компании и перепродавцы, а ремесленникам придется искать прямых покупателей. «Я бы посоветовал людям чаще обращаться напрямую к изготовителям — тем, кто делает вещи своими руками. Это не только повысит качество, но и будет честнее по цене», — подчеркнул он.
Продавец отметил, что его цель — не жалобы, а предупреждение. Он стремится заранее сообщить другим продавцам о резком увеличении комиссий и подготовить покупателей к тому, что в апреле 2026 года цены на маркетплейсах заметно возрастут. «Пусть хотя бы кто-то успеет подстраховаться. Я сам в свое время пропустил уведомление среди тонны рекламных сообщений — теперь стараюсь предупреждать других», — заключил он.
Эта ситуация вызывает серьезные опасения среди малых производителей, которые могут оказаться в трудном положении из-за высоких комиссий и конкуренции с крупными игроками на рынке. Важно, чтобы покупатели понимали, каким образом изменения на маркетплейсах могут повлиять на их выбор и качество товаров.