Согласно информации, предоставленной пресс-службой Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, местные жители имеют право расторгнуть договор с авиаперевозчиком, если задержка рейса превышает 30 минут. Об этом vGorodeN.Ru сообщило в своем недавнем сообщении.
При возникновении задержки в два часа пассажирам будут предложены прохладительные напитки, а в случае задержки на четыре или шесть часов – горячее питание. Если же задержка составит от шести до восьми часов, то авиаперевозчик обязан предоставить место для размещения. При этом расходы на трансфер от аэропорта до места размещения, а также на обратный путь не должны покрываться потребителем.
Новые изменения в федеральных авиационных правилах вступят в силу 1 марта. Теперь, если вылет задерживается более чем на полчаса, у пассажиров есть право расторгнуть договор на перевозку, даже если билеты были куплены по невозвратным тарифам.
Кроме того, если пассажир не успевает на борт самолета на одном из этапов, он может заблаговременно, но не позднее чем за два часа до вылета, уведомить перевозчика. Это позволит сохранить действительность остальных рейсов, включая стыковочные или обратные.
Также стоит отметить, что ранее сообщалось о планах запустить прямые рейсы в Махачкалу из Нижнего Новгорода в мае.