«Ситикард» объяснил нижегородцам внезапное списание денег с банковских карт за поездки в общественном транспорте, которое пассажиры приняли за сбой в системе.
Напомним, горожане пожаловались на «массовый сбой» в работе «Ситикарда» в конце этой рабочей недели. Некоторые заявили, что у них с карт разом списали 150 рублей. А кто-то рассказал о списании 30 рублей в час ночи, хотя последняя поездка в общественном транспорте была за неделю до этого.
Тем временем на сайте оператора было опубликовано объявление о том, что 21 и 22 октября произойдет списание денег по операциям оплаты проезда, которые были совершены со 2 по 15 октября.
По словам представителей «Ситикарда», деньги за проезд не были списаны вовремя из-за некорректной настройки нового оборудования.
Приносим извинения за доставленные неудобства, – говорится на сайте оператора.
Анна Мигалова